Betaling & garantie

Onze klantenservice

Staat uw vraag er niet bij?
Neem dan contact met ons op


Garantievoorwaarden

Welke garantie biedt Sligro op haar non-food producten?

Sligro biedt een garantietermijn van twee jaar op grootkeukenapparatuur van het merk Elite, koffieapparatuur van het merk Alex Meijer en huishoudelijke apparatuur van het merk Prima Donna. Op alle overige apparatuur geldt een garantietermijn van een jaar. Met deze service is Sligro uniek in Nederland. Lees voor meer informatie de garantievoorwaarden. Deze zijn beschikbaar in iedere Sligro-vestiging.

Kan ik mijn defecte product bij Sligro laten repareren?

Mocht binnen de garantietermijn storing optreden dan zorgt Sligro voor reparatie. Volledig kosteloos, dus inclusief onderdelen, arbeidsloon en eventuele voorrijkosten. Moeilijk verplaatsbare apparaten worden in geval van storingen aan huis door specialisten gerepareerd.

Terug

Betalen in de vestiging

Wat zijn de betalingsmogelijkheden bij Sligro?

In al onze vestigingen kun je contant, via pinautomaat of met Mastercard en Visa creditcard betalen. Voor onze reguliere klanten bieden wij tevens de mogelijkheid om via een automatisch incasso te betalen. Voor meer informatie over automatisch incasso kun je terecht bij onze klantenreceptie in de vestiging.

Kan ik bij Sligro met mijn creditcard betalen?

Betalen met creditcard kan bij Sligro alleen als je beschikt over een Visacard of Mastercard. Overige creditcards worden niet geaccepteerd.

Terug

Aankoopoverzicht opvragen

Kan ik een afnameoverzicht van Sligro ontvangen?

Wil je een afnameoverzicht ontvangen, stuur dan een e-mail naar servicesupport@sligro.nl. Vermeld hierbij duidelijk je klantnummer en de periode waarover je het afnameoverzicht wil ontvangen.

Terug

Factuur

Moet ik mijn aankoopfactuur bewaren?

De aankoopfactuur geldt tevens als je garantiebewijs. Bewaar deze daarom goed.

Kan ik een ook kopiefactuur opvragen?

Wil je een kopiefactuur, dan kan deze worden opgevraagd bij de vestiging waar je ook aankopen doet. Daarnaast kun je ook een e-mail verzenden naar info@sligro.nl. Vermeld wel duidelijk je klantnummer in deze mail.

Terug