Klantenkaart

Onze klantenservice

Staat uw vraag er niet bij?
Neem dan contact met ons op


Klantenkaart gebruiken

Kan ik met mijn klantenkaart inkopen doen bij alle Sligro-vestigingen?

Ja, je kunt met de Sligro-klantenkaart bij alle vestigingen terecht. De Sligro-klantenkaart geeft je het exclusieve recht inkopen te doen bij Sligro en is geldig voor het gehele assortiment in elke zelfbedieningsvestiging.

Mogen er meerdere mensen gebruik maken van mijn Sligro-klantenkaart?

De Sligro-klantenkaart is strikt persoonlijk en biedt toegang voor twee personen gelijktijdig. Daarvan moet één persoon met naam op de kaart vermeld staan. Alleen op vertoon van de klantenkaart is het toegestaan om aankopen te doen. Bij het betreden van een Sligro-vestiging wordt daarom gevraagd naar je klantenkaart en eventueel een geldig legitimatiebewijs.

Terug

Welkom terug brief

Ik heb een welkom terug brief ontvangen voor controle van mijn gegevens. Wat nu?

Heb je al geruime tijd geen inkopen meer gedaan bij Sligro? Dan zijn wij erg benieuwd naar de reden daarvoor. Misschien koop je in via een ander klantnummer, of ben je niet meer bedrijfsmatig actief.

Om je zo goed mogelijk te bedienen vragen wij in een brief om je gegevens te controleren en je klantenkaart te heractiveren. Zo blijf je verzekerd van de vele voordelen van inkopen doen bij Sligro. Wil je de klantenkaart liever laten vervallen? Dan zorgen wij ervoor dat je gegevens netjes worden verwijderd uit ons systeem. Geef je voorkeur door via www.sligro.nl/welkomterug.

Terug

Verlies/gestolen klantenkaart

Wat kan ik doen als mijn klantenkaart gestolen/kwijt is?

Is je klantenkaart gestolen of ben je deze kwijt? Vul dan het formulier klantenkaart verloren in om het verlies bij ons te melden.

Wijzigingen worden door ons binnen 24 uur (tijdens kantooruren) verwerkt. Nadat de wijzigingen door ons zijn verwerkt ontvang je per post een nieuwe klantenkaart. De oude klantenkaart wordt door ons geblokkeerd.

Terug

Opzeggen klantenkaart

Hoe geef ik door dat mijn bedrijf niet meer actief is?

Is je bedrijf niet meer actief, dan kun je dit doorgeven bij de klantenreceptie in een Sligro vestiging of direct online via ons contactformulier.

Terug

Bedrijfsgegevens wijzigen

Hoe kan ik een adreswijziging doorgeven?

Een adreswijziging kun je zowel doorgeven bij de klantenreceptie in de Sligro-vestiging als online. Neem bij een bezoek aan Sligro altijd een geldig legitimatiebewijs mee.

Wil je direct een adreswijziging doorgeven, log dan in op Mijn account. Heb je nog geen account? Registreer hier dan direct.

Hoe kan ik de naam van mijn inkoper wijzigen?

Een wijziging van inkoper kun je zowel bij de klantenreceptie in een Sligro-vestiging als online doorgeven. Neem bij een bezoek aan onze vestiging altijd een geldig legitimatiebewijs mee. Nadat de wijzigingen zijn verwerkt ontvangt je van ons per post je nieuwe klantenkaart(en).

Wil je direct de naam van de inkoper wijzigen, vul dan het formulier klantenkaart wijzigen in.

Hoe kan ik een naamsverandering van mijn bedrijf doorgeven?

Een wijziging van bedrijfsnaam kun je zowel bij de klantenreceptie in een Sligro-vestiging als online doorgeven. Neem bij je bezoek aan onze vestiging altijd een geldig legitimatiebewijs mee. Nadat de wijzigingen zijn verwerkt ontvang je van ons per post je nieuwe klantenkaart(en).

Wil je direct de bij ons geregistreerde bedrijfsnaam wijzigen, bekijk dan de handleding bedrijfsgegevens wijzigen.

Hoe kan ik voor een tweede inkoper een klantenkaart aanvragen?

Je kan een extra klantenkaart aanvragen voor een tweede inkoper. Vul daarvoor het formulier klantenkaart wijzigen in. Iedere klantenkaart is persoonlijk en staat op naam van de inkoper.

Hoe kan ik een wijziging van mijn bedrijfsactiviteiten doorgeven?

Een wijziging van bedrijfsactiviteiten kun je zowel bij de klantenreceptie in een Sligro-vestiging, als online doorgeven. Neem bij een bezoek aan onze vestiging altijd een geldig legitimatiebewijs mee.

Wil je direct je bedrijfsactiviteiten wijzigen, stuur dan een e-mail naar info@sligro.nl.

Hoe kan ik mijn telefoonnummer wijzigen?

Een wijziging van je telefoonnummer kun je zowel bij de klantenreceptie in een Sligro-vestiging als online doorgeven. Neem bij een bezoek aan onze vestiging altijd een geldig legitimatiebewijs mee.

Wil je direct je telefoonnummer wijzigen, ga dan naar Bedrijfsgegevens wijzigen.

Hoe kan ik mijn e-mailadres wijzigen?

Een wijziging van je e-mailadres kun je zowel bij de klantenreceptie in een Sligro-vestiging als online doorgeven. Neem bij een bezoek aan onze vestiging altijd een geldig legitimatiebewijs mee.

Wil je direct je e-mailadres wijzigen, ga dan naar Bedrijfsgegevens wijzigen.

Hoe kan ik mijn bankrekeningnummer wijzigen?

Een wijziging van je bankrekeningnummer kun je zowel bij de klantenreceptie in een Sligro-vestiging als online doorgeven. Neem bij je bezoek aan onze vestiging een geldig legitimatiebewijs en een schriftelijk bewijs van de wijziging mee.

Wil je direct je bankrekeningnummer wijzigen, ga dan naar Bedrijfsgegevens wijzigen.




Terug

Klantenkaart aanvragen

Hoe vraag ik een klantenkaart aan?

Om als klant inkopen te doen bij Sligro heb je een klantenkaart nodig. Je kunt bij de klantreceptie in een zelfbedieningsvestiging of direct online een klantenkaart aanvragen. Voor het aanvragen van een klantenkaart heb je een geldig legitimatiebewijs en een recent uittreksel van de Kamer van Koophandel nodig. Het uittreksel mag maximaal een jaar oud zijn.

Klant worden bij Sligro? Ga direct naar klantenkaart aanvragen.

Kan iedereen een klantenkaart aanvragen bij Sligro?

De Sligro-klantenkaart wordt enkel uitgereikt aan ondernemers of instellingen die in hun bedrijf/organisatie een assortiment goederen uit het Sligro-pakket doorverkopen of gebruiken voor bedrijfsmatige doeleinden. Daarnaast dien je als onderneming of organisatie ingeschreven te zijn bij de Kamer van Koophandel.

Kan ik als ook een klantenkaart aanvragen als mijn bedrijf in het buitenland gevestigd is?

Ja, ook ondernemers met een vestiging in het buitenland kunnen een Sligro-klantenkaart aanvragen in een van onze Sligro-zelfbedieningsvestigingen. Daarvoor heb je een kopie van een geldig legitimatiebewijs (paspoort, rijbewijs of identiteitskaart) nodig.

Verder vragen wij je één van onderstaande documenten mee te nemen:

Hoe gaat Sligro om met mijn persoonlijke gegevens?

Door gebruik te maken van de Sligro klantenkaart geef je ons toestemming om je gegevens te gebruiken voor onze eigen marketingactiviteiten, zoals het toezenden van de Sligro-folder.
Meer informatie over hoe we omgaan met je persoonlijke gegevens is te vinden in onze gebruiksvoorwaarden.

Wil je geen folder per post meer ontvangen? Vul dan het contactformulier in.

Kan ik als ondernemer met een geldig Nederlands BTW nummer een klantenkaart aanvragen?

Het is ook voor ondernemers met een BTW nummer mogelijk een aanvraag in te dienen voor een Sligro-klantenkaart. Hiervoor verwijzen wij je graag door naar onze zelfbedieningsvestiging. Wij verzoeken je een geldig legitimatiebewijs en de registratie van het BTW nummer mee te nemen.

Je kunt de gegevens ook digitaal aanleveren. Je moet dan een e-mail met daarin alle gegevens, zoals bedrijfsgegevens en namen van de inkopers (voorletter(s) en achternaam) naar klantenkaart@sligro.nl. Bijgevoegd ontvangen wij graag een kopie van je legitimatiebewijs en de registratie van het BTW nummer.

Terug